Para que serve este serviço?
A TIMwe distribui conteúdos para telemóveis. Todos os conteúdos presentes neste site podem ser adquiridos através do envio de um SMS para um número indicado, sendo taxado o valor correspondente ao serviço escolhido.

Como faço o download de um toque polifónico, wallpaper ou screensaver?
Para pedires um toque polifónico, wallpaper ou screensaver para o teu telemóvel deverás certificar-te que: o modelo do teu telemóvel é compatível com o toque polifónico, wallpaper e screensaver (consulta em Modelos Compativeis). o GPRS do teu telemóvel está correctamente configurado para poder aceder à Internet e receber mensagens wap-push;
Para mais informações e detalhes, contacta o teu operador, pois devido à especificidade de cada modelo, deverão ser seguidas as respectivas instruções:
Vodafone
Optimus
TMN

Recebi um postal/logo/toque e não o gravei. Posso voltar a pedi-lo?
A responsabilidade de gravar o postal o logo ou o toque no telemóvel, quando receberes a mensagem é da tua inteira responsabilidade. Podes sempre voltar a solicitar o logo, postal ou toque, no entanto voltarás a pagar pelo novo pedido.

Como é cobrado o serviço?
O custo de cada pedido é cobrado directamente pelo teu Operador. Se o contrato fôr de assinatura, o custo será incluído na próxima factura. Se o telemóvel fôr recarregável (pré-pago), o custo será imediatamente deduzido ao teu saldo.

Quanto tempo demora a chegar a resposta ao meu pedido?
A resposta normalmente é instantânea (cerca de 10 segundos).
Caso não recebas num espaço de uma hora contacta-nos.

Caso não encontres a resposta ao teu problema, agradecemos que nos contactes através:
» e-mail suporte@vibramovel.com
» telf: 707 501 522

Como posso cancelar um clube/serviço?
Envia uma mensagem com o texto SAIR para o 4002 e o cancelamento será instantaneo.